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1

Wednesday, November 8th 2017, 8:54pm

Wer kann weiterhelfen wenn der Support einen nicht hilft ?

Suche die Person die für den Support verantwortlich ist.

Ich hoffe das dies nicht zensiert wird wie andere Beiträge solcher Art.

torkilsd

Professional

Posts: 1,143

Location: Hinter den sieben Bergen

Occupation: InI Zwerch und BK Rima

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2

Wednesday, November 8th 2017, 8:58pm

immer an den superior des bearbeitenden gms oder GAs wenden. die liste findest du hier:
Wer ist wer im Runes of Magic DE Team? - Verantwortlichkeit

Diogenes

-_Moderator DE_- _-Translator EN-_

Posts: 237

Location: Hörsaal

Occupation: Student

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3

Thursday, November 9th 2017, 12:47am

Servus,

a) Sollte es sich hierbei um ein Ticket handeln, kannst du das es jederzeit melden.

Dadurch wird dein Ticket an die nächsthöhere Instanz weitergeleitet.

b) Alternativ kannst du auch ein neues Ticket mit den entsprechenden Belegen verfassen.
Dieses wird gleichfalls vom Vorgesetzten des betroffenen Teamlers bearbeitet.

c) über die von torkilsd gepostete Liste kannst du die Namen der jeweils höheren Instanz erfahren und ihnen eine Private Nachricht mit allen Belegen schreiben.

LG, Diogenes
Du bist mit einer Entscheidung von mir nicht zufrieden?
Kontaktiere meinen Superior StormWing

Hello, I am a translator.



kako88

Master

Posts: 1,959

Location: siebter Höllenkreis

Occupation: Bääämbädämmm

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4

Thursday, November 9th 2017, 12:46pm

zu c) Sofern das geht - der gute Darcoon zB möchte offensichtlich keine PN empfangen...

Du bist mit einer Entscheidung von mir unzufrieden? - Bitte kontaktiere das große fliegende Spaghettimonster.


Diogenes

-_Moderator DE_- _-Translator EN-_

Posts: 237

Location: Hörsaal

Occupation: Student

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5

Thursday, November 9th 2017, 1:30pm

c.i) Du nimmst die - gleichfalls in der von torkilsd geposteten Liste zu finden - Email Adresse von Darcoon: darcoon@runesofmagic.de
Du bist mit einer Entscheidung von mir nicht zufrieden?
Kontaktiere meinen Superior StormWing

Hello, I am a translator.


This post has been edited 1 times, last edit by "Diogenes" (Nov 10th 2017, 2:01am)