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1

Wednesday, November 30th 2016, 2:36pm

Shopwartung 30.11.2016

Liebe Spieler,

heute werden wir ab sofort eine Shopwartung durchführen. Während der Wartung wird der Shop nicht erreichbar sein.

Wir informieren euch, sobald der Shop wieder live ist.

Euer RoM Team


2

Wednesday, November 30th 2016, 4:59pm

Liebe Spieler,

wir haben nun ein kleines Update zur derzeitigen Shopwartung für euch. Diese wird länger dauern als voraussichtlich geplant.

Leider war der Shop zu einigen Zeiten erreichbar und einige Spieler haben die Geschenk-Funktion genutzt. Scheinbar wurden diese Geschenke an das Inventar des Absenders geschickt anstatt zum eigentlichen Empfänger.

Solltet Ihr von diesem Problem betroffen sein, macht nichts mit dem Item, welches falsch verschickt wurde, während wir uns das Problem genauer anschauen.

Sobald wir mehr Informationen haben, werden wir euch natürlich informieren.

Euer RoM Team


3

Wednesday, November 30th 2016, 5:53pm

Liebe Spieler,

die Wartung ist beendet und der Shop ist nun wieder erreichbar.

Leider mussten wir die Geschenkfunktion aufgrund oben genannter Probleme deaktivieren.
Diese Funktion bleibt deaktiviert, bis das Problem behoben werden konnte. Es wird jedoch weiterhin die Möglichkeit angezeigt Geschenke über die Freundesliste bzw. die Gildenliste zu verschicken.

Bitte verwendet diese Funktion nicht, bis ein Hotfix aufgespielt werden kann. Wir arbeiten an der Problembehebung und informieren euch entsprechend.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten,
Euer RoM Team


Rakymos

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4

Friday, December 2nd 2016, 2:36pm

Temporäre Deaktivierung der Geschenkfunktion

Liebe Spieler,

wie einige von Euch bestimmt mitbekommen haben, traten nach dem Update des Itemshops diese Woche verschiedene Probleme mit der Geschenkfunktion auf. Wir haben die Geschenkfunktion so schnell wie möglich deaktiviert, jedoch später festgestellt, dass die fehlerhafte Geschenkfunktion noch über die Freundes- und Gildenliste angeboten wurde.
Leider funktionieren diese beiden Funktionen ebenfalls nicht korrekt, so dass in allen Fällen die Geschenke im eigenen Inventar gelandet sind und nicht an den gewünschten Empfänger geschickt wurden. Um weitere Probleme und Unannehmlichkeiten für Euch zu verhindern, haben wir entschieden die komplette Geschenkfunktion zu deaktivieren, bis die Probleme behoben werden konnten.

Ihr könnt Euch sicher sein, dass wir bereits an einer Lösung arbeiten und die Geschenkfunktion so bald wie möglich wieder reaktivieren.

Solltet Ihr davon betroffen sein, dass die eigentlich verschenkten Gegenstände in eurem Inventar gelandet sind, bitten wir Euch ein Ticket im Supportsystem zu eröffnen und wir werden Euch dort so gut wie möglich weiterhelfen.

Euer
RoM-Team.

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Phyally

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5

Thursday, December 8th 2016, 4:12pm

Liebe Spieler,

ich darf Euch verkünden, dass ohne eine Serverwartung die Geschenkfunktion wieder zur Verfügung steht.

Das Problem konnte ohne weiteren Aufwand (Sonderwartung) behoben werden. Wir bedanken uns für Eure Geduld und Eurem Verständnis.

Viel Spass in Taborea.

Euer
RoM Team.
best regards, Phyally.

#Ticket-System-DE IRC Phyally:#runesofmagic.de oder phyally@runesofmagic.de
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